プライバシーポリシー

　HONG KONG TANWAN INFORMATION TECHNOLOGY CO., LIMITED（以下「当社」といいます）は、事業を実施する上で、個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に取扱うことが社会的責務であると考えております。

　そこで、当社は、当社が提供するスマートフォン向けアプリケーション及びこれに付随して提供する専用のサービス全般（以下「本サービス」といいます）の利用に関し、本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます）の個人情報の適切な取扱いについて組織的に取り組むためにプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を以下のとおり定め、従業員を教育し、個人情報の保護に努めます。

　本サービスは、利用者が、本ポリシーの内容全体を確認し、同意したことを前提に提供されます。本ポリシーの内容に同意いただけない場合には、本サービスの全部又は一部の利用が制限されることがありますので、予めご了承ください。本ポリシーに同意いただける場合には「同意する」のボタンをクリック・タップしてください。なお、お客様は、当社が定める手順に従い、お客様の個人情報の利用に関する同意を将来に向かって、撤回することができますが、撤回前にされた同意の効力に影響はないものとします。

1．法令の遵守について

　当社は、利用者の個人情報（以下「本個人情報」といいます）の適切な取扱いのため、個人情報の保護に関する法律及び関連法令を遵守します。

2.個人情報利用目的の特定

　当社は、以下に定める目的を遂行するために本個人情報を利用します。利用者の同意がある場合、又は、法令で認められている場合を除き、以下に定める目的以外の目的に利用いたしません。

・利用者への本サービスの提供、本サービスの保守、管理のため

・利用者のアカウントの登録、本人確認

・料金のご請求

・本サービスの更新情報等の運営上必要な事項、当社の事業に関する情報の通知、配信

・本サービスの開発、及び、本サービス向上を目的とした統計、分析、アンケート等のマーケティング活動

・抽選及び懸賞等、本サービスのプロモーションを行うため

・お問い合わせ・相談・苦情への対応、不正行為等の防止及び対応、紛争の解決

3.個人情報利用の制限

　当社はあらかじめ利用者本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

・検察・警察・監督官庁からの適法・適式な情報の照会があった場合

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4.個人情報の適正な取得

　当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

5.個人情報の安全管理・従業員の監督

　当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう従業員に対する必要かつ適切な指導・教育・監督を行う等、必要かつ適切な措置を講じています。当社が講じる安全管理措置については「10.お問い合わせ」までお問い合わせください。

6.第三者への提供

　(1)　当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、利用者本人の同意を得ることなく、本個人情報を第三者に開示又は提供しません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

・国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

・その他法令で認められる場合。

　(2)　上記(1)にかかわらず、当社は、次に掲げる場合には、当社が取り扱う本個人情報を第三者に提供することがあり、利用者はこれに同意するものといたします。

・お問い合わせ内容に照らし、当社グループ会社にて対応することが適当と当社で判断した場合

・当社、本個人情報をご提供いただいたご本人又はご本人以外の第三者の生命財産又は名誉信用の保護のために必要と認められる等、正当な事由がある場合

・当社が、本サービスの利用動向を把握する目的で収集した情報を、統計データとして、パートナーとなりうる企業・広告主などの第三者に、個人が特定されない方法により開示する場合

・本サービスの提供に際し、当社と提携又は協力関係にある第三者に対して利用者情報の提供が必要となる場合。

・当社の業務遂行に必要な範囲で当社の業務委託先に提供する場合。

・当社が、本サービスの運営委託、事業譲渡等の理由により、委託又は譲渡先に対して提供する場合。

・利用者の規約違反により、当社の権利・財産を守るために当該利用者の個人情報の開示が必要となる場合。

・本サービスを維持するために必要であると当社が任意に判断した場合。

7.外国にある第三者への提供

　当社は、シンガポール、中国本土及び香港にある関連グループ会社に利用者の情報を提供する場合があります。これらの外国における個人情報の保護に関する制度の概要その他外国における処理及び移転に関し法令上開示が必要とされる情報については、個人情報保護委員会ウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）をご覧ください。なお、提供先は、概ね個人データの取扱いについて日本の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています。

8.個人情報の開示等

　当社は、本人から、個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除（以下「開示等」といいます）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、法令及び利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の開示等を行い、その旨本人に通知致します。具体的な請求方法については「10. 問い合わせ」までお問い合わせください｡ただし、法令で認められる範囲で請求に応じない場合があります。

9.個人情報の利用停止等

　当社は、本人から、本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」という)の依頼があった場合には、依頼主が本人であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知致します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

10.お問い合わせ

　本ポリシーや当社によるお客様の情報の取扱いについてのお問い合わせは、カスタマーサービスsupport_jp@tanwan.comまでご連絡ください。

11.改訂について

　本ポリシーの内容は予告なく変更される場合があります。変更が生じた場合はサイト等に変更日を掲示することで利用者への告知とします。改定は、当社ホームページ等で公表した時点から適用されるものとします。

12.当社について

社名：HONG KONG TANWAN INFORMATION TECHNOLOGY CO., LIMITED

住所：ROOM 1201, 12/F, PROSPERITY CENTRE,  982 CANTON ROAD, MONGKOK, KL

代表者：Xubo Wu

連絡先：support_jp@tanwan.com